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Secteur · Hôtellerie & location de vacances

Marketing digitalpour l’hôtellerie

Nous sommes nés à Fátima, une ville qui accueille des millions de visiteurs par an grâce au Sanctuaire. Nous connaissons de l’intérieur le rythme d’un hôtel, d’une location de vacances et d’une maison d’hôtes qui vit des pèlerinages, des week-ends prolongés et des grandes dates de mai et d’octobre.

Nous aidons hôtels, locations de vacances et gîtes ruraux à dépendre moins des plateformes de réservation et à vendre davantage en direct. Chaque réservation qui arrive par votre propre site web est une réservation sans commission, avec les coordonnées du client de votre côté et la possibilité de l’inviter à revenir.

Concrètement, cela passe par un site rapide, pensé d’abord pour le mobile, avec un moteur de réservation intégré à votre PMS. S’y ajoutent un SEO multilingue, pour apparaître auprès de chaque marché émetteur, et une fiche d’établissement Google complète et à jour. Nos photos et vidéos montrent la chambre, le petit-déjeuner et le chemin à pied jusqu’à la Cova da Iria tels qu’ils sont, et les réseaux sociaux gardent votre établissement présent d’un séjour à l’autre.

Nous configurons et optimisons aussi des channel managers comme Wubook, pour que les disponibilités soient justes sur tous les canaux et que la surréservation ne soit plus un risque. Les plateformes gardent leur place, car c’est souvent par elles que les clients vous découvrent ; l’objectif est qu’ils réservent en direct la fois suivante.

Nous travaillons en portugais, français et anglais, avec une équipe qui gère le site, le SEO, la photo et les réseaux sociaux sous le même toit, à Fátima. Moins de prestataires à coordonner et une communication cohérente, de l’annonce à la confirmation de réservation. Et nous mesurons ce qui compte : réservations directes, chiffre d’affaires par canal et demandes de contact, mois après mois.

Du portail officiel d’une région de neuf provinces, comme celui de Visit Marrakech, au petit hôtel familial près du Sanctuaire, la logique est la même : plus de réservations, avec une meilleure marge. Pour commencer simplement, lisez notre guide du SEO local à Fátima ou consultez nos tarifs.

Les défis du secteur

  1. 01

    Dépendance aux OTA

    Des commissions de 15 à 25 % sur chaque réservation passée par des plateformes externes, et le contact du client reste chez elles, pas chez vous.

  2. 02

    Saisonnalité

    Des pics de demande concentrés sur certaines dates et pèlerinages, avec des mois creux entre les deux. Sans canal propre, difficile de stimuler les réservations hors saison.

  3. 03

    Des visiteurs de nombreux pays

    Des clients qui cherchent en portugais, français, anglais, espagnol et polonais. Un site dans une seule langue les perd avant le moteur de réservation.

  4. 04

    Surréservation et canaux dispersés

    Des disponibilités gérées à la main dans plusieurs systèmes à la fois, avec le risque permanent de vendre deux fois la même chambre.

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