Politique de cookies

01Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qu’un site enregistre sur votre appareil lorsque vous le consultez. Des technologies similaires, comme le stockage local (localStorage) et le stockage de session (sessionStorage) du navigateur, fonctionnent de manière comparable. La présente politique explique quels cookies et technologies similaires le site criatima.pt utilise, à quoi ils servent, combien de temps ils sont conservés et comment gérer vos préférences. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

02Consentement et catégories

Conformément à l’article 5 de la loi portugaise n.º 41/2004 du 18 août, seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés sans votre consentement. Les cookies d’analyse et de marketing ne sont activés que si vous les acceptez dans le bandeau cookies, qui vous permet de tout accepter, de tout refuser ou de choisir par catégorie. Refuser est aussi simple qu’accepter et n’empêche pas d’utiliser le site. Nous utilisons les catégories suivantes :

Essentiels

Toujours actifs. Ils mémorisent la langue choisie et votre décision sur les cookies ; aucun consentement requis.

Analyse

Google Analytics et Microsoft Clarity : mesurent l’utilisation du site pour l’améliorer. Uniquement avec votre consentement.

Marketing

Cookies publicitaires de Google, lorsque des campagnes sont actives, et carte Google Maps de la page contact. Uniquement avec votre consentement.

03Cookies et stockage essentiels

Ils ne nécessitent pas de consentement : le cookie NEXT_LOCALE, déposé par le site lui-même, mémorise la langue choisie jusqu’à la fermeture du navigateur (cookie de session) ; l’entrée criatima-cookie-consent, dans le stockage local du navigateur, mémorise votre choix en matière de cookies jusqu’à ce que vous le modifiiez ou effaciez vos données de navigation ; et l’entrée criatima-attribution, dans le stockage de session, conserve l’origine de la visite pour l’associer à une éventuelle demande de contact — elle n’est créée qu’après acceptation des cookies d’analyse ou de marketing et est supprimée à la fermeture de l’onglet.

04Google Tag Manager et mode consentement

Le site utilise Google Tag Manager, de Google, pour gérer les outils de mesure. Il est chargé à chaque visite en mode consentement de Google (Consent Mode, version 2) : tant que vous n’avez pas donné votre consentement, aucun cookie d’analyse ou de publicité n’est déposé et seuls des signaux sans cookies sont envoyés, comme l’indication qu’une page a été vue et l’état du consentement. La mesure complète n’est activée qu’après acceptation de la catégorie correspondante.

05Cookies d’analyse : Google Analytics

Avec votre consentement aux cookies d’analyse, Google Analytics mesure de manière agrégée l’utilisation du site — pages consultées, durée des visites, origine du trafic et type d’appareil — afin que nous puissions l’améliorer. Il utilise les cookies _ga et _ga_*, d’une durée de 2 ans. Les données d’analyse sont conservées pendant 14 mois.

06Cookies d’analyse : Microsoft Clarity

Microsoft Clarity n’est chargé qu’après acceptation des cookies d’analyse. Il enregistre la manière dont le site est utilisé (clics, défilement, cartes de chaleur et enregistrements de sessions), en masquant le contenu des champs de formulaire. Il utilise les cookies propres _clck (1 an) et _clsk (1 jour) et les cookies Microsoft MUID (1 an), CLID (1 an), MR (7 jours), SM (session), ANONCHK (10 minutes) et SRM_B (1 an). Les enregistrements sont conservés 30 jours et les cartes de chaleur et données agrégées 13 mois.

07Cookies de marketing

Avec votre consentement aux cookies de marketing, et uniquement lorsque des campagnes publicitaires sont actives, Google Tag Manager peut charger des cookies publicitaires de Google, comme _gcl_au (90 jours), qui permettent de mesurer l’efficacité des annonces et, le cas échéant, de présenter des annonces aux personnes ayant déjà visité le site (remarketing).

08Carte de la page contact

La carte Google Maps de la page contact n’est pas chargée automatiquement : elle ne s’affiche que lorsque vous cliquez sur « Afficher la carte » ou si vous avez accepté les cookies de marketing. Dès lors, Google peut déposer ses propres cookies, comme NID (6 mois), et traiter des données conformément à sa politique de confidentialité.

09Gérer et retirer votre consentement

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l’avez donné, au moyen du bouton ci-dessous ou du lien « Gérer les cookies » en pied de page de toutes les pages. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué auparavant. Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; si vous bloquez les cookies essentiels, certaines fonctionnalités, comme la mémorisation de la langue choisie, peuvent ne plus fonctionner.

10Fournisseurs et transferts

Les cookies tiers sont déposés par Google (Google Ireland Limited et Google LLC) et par Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited et Microsoft Corporation), qui peuvent transférer des données vers les États-Unis d’Amérique en vertu du cadre de protection des données UE–États-Unis et/ou de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Des informations complémentaires sur le traitement des données personnelles, vos droits et la réclamation auprès de la CNPD figurent dans la Politique de confidentialité.

11Modification de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour lorsque les cookies utilisés ou la réglementation applicable évoluent. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, dont la date de dernière mise à jour figure en haut. En cas de divergence entre les versions portugaise, française et anglaise, la version portugaise prévaut.